Добрый день! На данный момент я имею 2 просроченных кредита в Каспии Банке и АТФ банк. Сейчас я погашаю по мере возможности обе вышеперечисленных кредита, но однако в Каспии банке сумма оставшегося кредита не уменьшается, а также хочу задать вопрос: почему по истечению 90 дней вышеперечисленные банки начисляли штрафные санкции. Сейчас указанные банки продали мои просроченные кредиты коллекторским компаниям. К большому сожалению документы по банковским кредитам не могу предоставить, т.к. договора с банками были утеряны во время переезда.
Доводим до Вашего сведения, что 29 апреля 2021 года Парламентом Республики Казахстан принят Закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования банковской, микрофинансовой и коллекторской деятельности в Республике Казахстан».
Поправки внесены в отдельные законодательные акты Республики Казахстан по усилению защиты прав потребителей финансовых услуг.
Для недопущения чрезмерного роста долговой нагрузки граждан предлагается:
- по истечении 180 дней просрочки ввести запрет на начисление вознаграждения, комиссий и иных платежей обязательств по всем ипотечным займам;
- распространить на все займы (микрокредиты) физических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, запрет на капитализацию (суммирование) просроченного вознаграждения, неустойки, комиссий к сумме долга при реструктуризации либо выдаче нового займа (микрокредита) в целях погашения проблемного займа (микрокредита);
-установить по аналогии с банковским законодательством предельный размер неустойки ‑ не более 10% от суммы выданного займа за каждый год просрочки, при этом до 90 дней просрочки: не более 0,5% в день от суммы просроченного платежа, по истечении 90 дней: не более 0,03% в день от суммы просроченного платежа.
Вы вправе обратиться в коллекторскую компанию, получить копии документов по банковским кредитам, попытаться урегулировать спор, при недостижении с кредитором взаимоприемлемого решения по условиям урегулирования задолженности обратиться в уполномоченный орган либо в суд.