В дополнение к предпринятым мерам, Вы также можете обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка с письменным заявлением. Согласно п 15 Положения об Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка Агентство осуществляет в соответствии с Законом и иными законами Республики Казахстан в пределах своей компетенции государственное регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций. Агентство вправе проверить финансовую организацию на предмет соблюдения  всех регламенты по определению личности клиента. В случае несоблюдения, есть вероятность что с клиента снимается ответственность за оформленный кредит. Если банк не нарушал правил, но кредит каким-то образом был оформлен на Вас, Вам следует вновь обратиться в правоохранительные органы.